Bevezetés
A Mailchimp az egyik legnépszerűbb e-mail marketing eszköz, amely segítségével profi hírleveleket, automatizált e-mail kampányokat készíthetünk és felügyelhetjük azok eredményességét. Ez az útmutató lépésről lépésre végigvezeti a rendszer használatát a regisztrációtól kezdve a sikeres kampányok indításáig.
Regisztráció és alapbeállítások
Fiók létrehozása
- Látogasson el a Mailchimp hivatalos oldalára (mailchimp.com)
- Kattintson a jobb felső sarokban található „Sign Up Free” gombra
- Töltse ki a regisztrációs űrlapot: e-mail cím, felhasználónév és jelszó
- Aktiválja fiókját az e-mailben kapott „Activate Account” linkre kattintva
- Igazolja, hogy nem robot: kattintson az „I’m Not a Robot” gombra
- Adja meg személyes és céges információit a regisztráció befejezéséhez
Profil beállítása
- Lépjen be a fiókjába
- Navigáljon az „Account” menüpontba a felhasználói profilja ikonján keresztül
- A „Profile” almenüben adja meg a teljes nevét, cégadatait, időzónáját
- A „Settings” almenüben állítsa be a számlázási adatokat és a fizetési módot
Domain hitelesítése
- Az „Account” menüben válassza a „Domains” opciót
- Kattintson a „Add Domain” gombra
- Kövesse az utasításokat a domain hitelesítéséhez – ez javítja az e-mailek kézbesíthetőségét
- Adja hozzá a Mailchimp által megadott DNS-rekordokat a domain-szolgáltatónál
Közönség kialakítása
Címlista létrehozása
- Kattintson a bal oldali menüben az „Audience” pontra
- Válassza az „Audience dashboard” opciót
- Kattintson a „Create Audience” gombra
- Adja meg a lista alapadatait:
- Lista neve
- Alapértelmezett küldő e-mail és név
- Emlékeztető, hogyan kerültek a listára a feliratkozók
- Értesítési beállítások
Kontaktok importálása
- Az „Audience” menüben válassza a „All contacts” opciót
- Kattintson a „Import contacts” gombra
- Választhat több forrás közül:
- CSV vagy TXT fájl
- Más szolgáltatásból (pl. Google Contacts)
- Korábbi Mailchimp listából
- Manuális hozzáadás
- Kövesse a varázsló lépéseit az importálás befejezéséhez
Szegmensek létrehozása
- Az „Audience” menüben válassza a „Segments” opciót
- Kattintson a „Create Segment” gombra
- Állítson be feltételeket a szegmentáláshoz (pl. lokáció, vásárlási előzmények, aktivitás)
- Mentse el a szegmenst egyedi névvel
Feliratkozási űrlapok létrehozása
- Navigáljon az „Audience” menüpontra
- Válassza a „Signup forms” opciót
- Több űrlapforma közül választhat:
- „Form builder”: alapértelmezett feliratkozási űrlap
- „Embedded forms”: weboldalba beágyazható űrlap
- „Pop-up forms”: felugró ablak
- „Landing Page”: teljes oldal készítése
E-mail kampány létrehozása
Kampány indítása
- Kattintson a „Campaigns” menüpontra
- Válassza a „Create Campaign” opciót
- Válassza ki a kampány típusát:
- „Email”: egyszeri e-mail kampány
- „Automated”: automatizált e-mail sorozat
- „Landing Page”: önálló bemutatkozó oldal
- „Postcard”: rövid üzenet küldése képpel
E-mail beállítása (Regular Email kampány esetén)
- Adja meg a kampány nevét
- Kattintson a „Begin” gombra
- A „To” szekcióban válassza ki a címzetteket (teljes lista vagy szegmens)
- A „From” szekcióban adja meg a küldő nevét és e-mail címét
- A „Subject” mezőben írja be a tárgyat és az előnézeti szöveget
- Opcionálisan állítson be A/B tesztet a „Settings & Tracking” részben
Tartalom szerkesztése
- Kattintson a „Design Email” gombra
- Válasszon egy sablont:
- „Layouts”: alapsablonok
- „Themes”: tematikus sablonok
- „Saved templates”: saját mentett sablonok
- „Campaigns”: korábbi kampányok
- Használja a drag-and-drop szerkesztőt:
- Húzza be az elemeket (szöveg, kép, gomb, elválasztó, stb.) a sablonba
- Kattintson az elemekre a szerkesztéshez
- Használja a jobb oldali panelt a stílus és formázás beállításához
- Előnézet megtekintéséhez kattintson a „Preview” gombra
- Teszt e-mail küldéséhez használja a „Send a Test Email” opciót
Kampány véglegesítése
- Ellenőrizze a kampány minden elemét az „Edit” gombra kattintva
- Kattintson a „Continue” gombra a kampány összegzéséhez
- Végső ellenőrzés után kattintson a „Send” gombra az azonnali küldéshez, vagy
- Az „Schedule” opcióval ütemezze későbbi időpontra a kiküldést
Automatizált e-mailek létrehozása
- Navigáljon az „Automations” menüpontra
- Kattintson a „Create Automation” gombra
- Válasszon egy előre definiált automatizációt vagy indítson egyénit
- Állítsa be a kiváltó eseményt (pl. feliratkozás, születésnap, vásárlás)
- Állítsa be a várakozási időt és a feltételeket
- Tervezze meg az e-mail tartalmát hasonlóan a kampányokhoz
- Aktiválja az automatizációt a „Start Automation” gombra kattintva
Jelentések és analitika
Kampány eredmények megtekintése
- Kattintson a „Reports” menüpontra
- Válassza ki a megtekinteni kívánt kampányt
- Áttekintheti a főbb metrikákat:
- Megnyitási arány
- Kattintási arány
- Leiratkozók száma
- Visszapattanó e-mailek
Részletes elemzés
- A jelentésen belül görgessen le a részletes adatokhoz
- A „Click Performance” menüpont alatt láthatja, hogy mely linkekre kattintottak
- A „Social Performance” résznél a közösségi megosztások láthatók
- Az „Activity” szekcióban az egyéni felhasználói interakciók követhetők
Integráció más rendszerekkel
- Navigáljon az „Integrations” menüpontra a beállításokban
- Böngésszen a rendelkezésre álló integrációk között (pl. webshopok, CRM-ek, weboldal platformok)
- Kattintson a „Connect” gombra a kiválasztott integrációnál
- Kövesse az utasításokat a kapcsolat létrehozásához
Jogi megfelelőség és gyakorlati tippek
- GDPR és adatvédelem
- Minden listánál legyen világos adatvédelmi nyilatkozat
- Használja a kettős megerősítéses feliratkoztatást („Double Opt-in”)
- Minden e-mailben biztosítsa a könnyű leiratkozás lehetőségét
Gyakorlati tippek
- Rendszeresen tisztítsa a listáját az inaktív feliratkozóktól
- Törekedjen mobilbarát e-mail sablonok használatára
- Tesztelje az e-mailek megjelenését különböző eszközökön
- Fokozatosan építse fel a listáját, kerülje a vásárolt címlistákat!
Előfizetések és csomagok
- A Mailchimp különböző csomagokat kínál:
- Free: Alapfunkciók, 2,000 kontaktig és havi 10,000 küldésig ingyenes
- Essentials: További funkciók, A/B tesztelés
- Standard: Automatizációk, időzített e-mailek
- Premium: Fejlett jelentések, többfelhasználós hozzáférés
- Az előfizetések kezelése az „Account” → „Billing” menüpont alatt érhető el.
Ez az útmutató segít eligazodni a Mailchimp hírlevélküldő rendszer alapvető funkcióiban. A platform rendszeresen frissül új funkciókkal, ezért érdemes követni a Mailchimp saját tudásbázisát is a legfrissebb információkért.
Ha új céges bemutatkozó oldalt vagy webáruházat akar készíteni, a kapcsolati oldalon vagy a kérdőíven keresztül tud árajánlatkérést indítani.